Salgs og leveringsbetingelser

Handelsbetingelser

Vin-Gaven
Vodskovvej 44
9310 Vodskov
CVRNr: 30368606

Telefon: +45 2074 5510
E-mail: butik@vin-gaven.dk

I denne webshop kan der betales med: Visa/Dankort

Alle priser er i Danske Kroner ( DKK ) og incl. moms.

Hos Vin-Gaven benytter vi SSL teknologien (secure socket layer), til at kryptere dine data, således at ingen andre har mulighed for, at læse de oplysninger du sender til os via internettet. Vi benytter QuickPay som gateway leverandør. Endvidere gemmer Vin-Gaven ikke dine kreditkort oplysninger. 

Når du betaler med kort, trækker vi først beløbet ved afsendelse/afhentning af bestillingen.

Ved køb af alkohol på vores hjemmeside, skal du være min. 18 år. Dette sikre vi ved at lave et alderstjek med MitID inden du afslutter din ordre. Hvis du opretter en konto hos os, husker vi dette alderstjek for dig, og du behøver derfor kun at lave alderstjekket én gang.

Leveringstid og fragt

Vores normale leveringstid beregnes til 3-5 hverdage, fra du har modtaget ordrebekræftelsen. Hvis du bestiller varer som er midlertidigt udsolgt, vil du blive informeret via e-mail med oplysning om leveringstidspunkt. 
Ønskes en vare ikke grundet forlænget leveringstid/restordre, har du naturligvis mulighed for at afbestille varen.

Alle priser er inkl. 25 % moms. 
Ale ordre tillægges en fragtafgift på kr. 75,00

Gebyrer

Ingen skjulte gebyrer, - du betaler kun for varen og fragten, uanset hvor meget eller hvor lidt du handler for.

Forbrugerbeskyttelse

Som kunde har man altid de rettigheder, som fremgår af Forbrugerrådets regler. Hvis et køb henvises til Forbrugerrådets Klagenævn, retter vi os altid efter nævnets anbefaling. 
Klik her for at komme til Forbrugerrådets hjemmeside om sikker e-handel: http://www.forbrugersikkerhed.dk/ eller EUs Onlinetvistbilæggelse

Reklamation

Hvis du modtager en forkert vare, beklager vi naturligvis, og udbedrer fejlen ved hurtigst muligt at sende den rigtige vare. 
Vi fremsender straks en ny vare til dig, når vi har modtaget den forkerte vare retur. 
2 års reklamationsret, gør sig ikke gældende ved salg af drikkelse og fødevarer.
Dine udgifter vedr. forsendelse og forsikring af pakken, refunderes direkte til dig via bankoverførsel.

Pengene retur

Når du handler hos vin-gaven.dk, har du retur- og fortrydelsesret i 14 dage fra modtagelse af varen. Blot kræver vi, at varen ikke er brugt, og at varen returneres i originalemballage sammen med alle brugsanvisninger, garantipapirer og tilbehørsdele. Opfyldes dette ikke, tages varen ikke tilbage. 
Du har selv det fulde ansvar for returfragten såvel som dens betaling. 
Vi modtager ikke forsendelser pr. efterkrav. 
Tilbagebetaling af købet sker direkte til dig via check eller bankoverførsel, umiddelbart efter modtagelse af returvaren.

Persondatapolitik

Vin-Gaven gemmer kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din bestilling - herunder navn, adresse, tlf.nr, e-mail og hvilke varedata, som vedrører dig. 
Alle oplysninger bliver behandlet strengt fortroligt og vil aldrig blive videregivet til trediepart. Når der indsamles personoplysninger via vores webshop, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Oplysninger opbevares i maks. 5 år hvorefter de slettes. 
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret og oplysningerne opbevares ikke krypteret. 
Du kan når som helst blive slettet fra databasen ved at give os besked pr. telefon eller e-mail.

Som registreret hos Vin-Gaven har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Vin-Gaven via info@vin-gaven.dk.

Cookies

Vi anvender cookies på hjemmesiden, - læs mere om cookies her.